Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 05.08.2023
1.  Allgemein / Geltungsbereich
2.  Angebot und Vertragsabschluss
3.  Preise
4.  Zahlungsbedingungen
5.  Lieferung & Versandkosten
6.  Prüfpflicht des Kunden auf Mängel und Meldefrist
7.  Rückgaberecht
8.  Eigentumsvorbehalt
9.  Änderungen und Ergänzungen
10.Gerichtsstand

    Häufige Fragen (FAQ)

1. Allgemein / Geltungsbereich :

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt ) regeln die Rechte und Pflichten im Verhältnis der ma petite maison zu ihren Kunden in Bezug auf sämtliche zwischen den Parteien ausschliesslich im Online-Shop auf www.mapetitemaison.ch abgeschlossenen Verträgen.
Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam durch eine Bestätigung von ma petite maison in Schriftform.
Die AGB gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB werden unter www.mapetitemaison.ch publiziert.

Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter info@mapetitemaison.ch.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die Angebote von ma petite maison-shop im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei ma petite maison Produkte zu bestellen. Auf www.mapetitemaison.ch/shop/ gibt der Kunde durch Absenden seiner Bestellung und gleichzeitiger Anerkennung dieser AGB ein für ihn rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertrag mit ma petite maison kommt zustande, wenn ma petite maison dieses Angebot annimmt, indem er das bestellte Produkt an den Kunden versendet.
ma petite maison weist ausdrücklich darauf hin, dass der Vertragsabschluss unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der Artikel bzw. Produkte durch unsere Lieferanten oder Hersteller steht.
Geringfügige Abweichungen zu den dargestellten Produkten in Farbe, Struktur und Verarbeitung der Artikel sind ausdrücklich vorbehalten. Auf Produktbildern abgebildetes Zubehör sowie Deko-Artikel gehören nicht zum Produkteangebot, sofern sie nicht ausdrücklich in dieses eingeschlossen werden.
ma petite maison behält sich sämtliche Rechte an allen Produktbeschreibungen, Bilder, Fotos, sowie Text- und Mediendaten auf www.mapetitemaison.ch vor, davon insbesondere die Rechte zur Bearbeitung und zur Veröffentlichung.
Das Angebot von ma petite maison richtet sich primär an Endverbraucher, die Produkte sind für den privaten Gebrauch entwickelt und eigenen sich nicht für den gewerblichen Einsatz.

3. Preise

Die angegebenen Verkaufspreise sind Endpreise für unmontierte Artikel, vorbehältlich anders lautenden Deklaration im Einzelfall. Sämtliche Preise sind in CHF (Schweizer Franken).  Für die Preisfestlegung gilt der Zeitpunkt der Bestellung. Ma petite maison kann Preisänderungen jederzeit ohne Vorankündigungen vornehmen.

4. Zahlungsbedingungen

Alle Beträge sind sofort ab Eingang der Bestellung fällig.

5. Lieferung & Versandkosten

ma petite maison legt grossen Wert darauf, die Verfügbarkeitsangaben sorgfältig zu pflegen und so korrekt wie möglich auszuweisen. Aufgrund von Produktions- und Lieferengpässen oder durch fehlerhafte Lagerbestandsdaten kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb unverbindlich und ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern. Wir beliefern alle Länder aus unserem Lager in der Schweiz. Bitte haben Sie Verständnis, sollte es z.b. durch Zollprüfungen zu verlängerten Lieferzeiten kommen. Zollkosten gehen zu lasten des Käufers.
Die Lieferung nach Erhalt der Banküberweisung. Je nach Dauer der Zahlungsabwicklung können deshalb Artikel nicht mehr vorrätig sein ; dies begründet keine Haftung aus Lieferverzug oder Lieferunmöglichkeit. Ab Erhalt der Bestellbestätigung beginnen die jeweils beim Produkt im Onlineshop angegebenen Lieferzeiten zu laufen. Bei endgültiger Nichtverfügbarkeit der bestellten Artikel werden die geleisteten Zahlungen zurückerstattet.
Die ma petite maison behält sich vor, Kunden bei Annahmeverweigerung zu sperren. Wir berechnen Versand- & Verpackungskosten in Höhe von/ab CHF 12.00 für Dekoartikel, CHF 4.00 für Schmuck, flache, in Briefumschlag/Luftpolstertasche versendbare Artikeln. Für Kunden aus dem Ausland mit Lieferadresse im Ausland gelten andere Versandkosten, die separat angefragt werden können.

6. Prüfpflicht des Kunden auf Mängel und Meldefrist

Prüfpflicht bei Erhalt der bestellten Produkte.
Der Kunde hat alle bestellten Produkte unmittelbar nach dessen Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Entdeckt der Kunde dabei Mängel, so muss er diese der ma petite maison innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Produkte schriftlich / per E-Mail an info@mapetite maison.ch senden. Nach Ablauf dieser Frist übernimmt ma petite maison keine Garantieleistungen mehr für Mängel, welche bei Erhalt der Produkte für den Kunden erkennbar waren oder bei sorgfältiger Prüfung hätten erkannt werden müssen.

7. Rückgaberecht

Rückgaben und Rücksendungen von Ware sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen möglich. Die Ware muss in unbeschädigter Originalverpackung nach Absprache mit ma petite maison GmbH zurückgesendet oder an der Geschäftsadresse persönlich ausgehändigt werden. Rückgaben können nur erfolgen, sofern die Ware sich in einwandfreiem und neuwertigem Zustand befindet. Eine Quittung oder Rechnungskopie muss beiliegen. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind herabgesetzte Ware, Unikate, Extrabestellungen sowie Verbrauchsartikel. Bei Retouren von Paketsendungen und Speditionsware erfolgt der Rückversand auf Kosten und Gefahr des Kunden. Bereits entstandene Kosten z.B. Versandkosten werden bei Retouren nicht zurückerstattet.

 
Bitte senden Sie Ihre Retoure an folgende Adresse:
Ma petite maison
Alemannenweg 6
4123 Allschwil

8. Eigentumsvorbehalt

Das bestellte Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ma petite Maison GmbH.

9. Änderungen und Ergänzungen

ma petite maison bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedinungen (AGB) jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen bzw. zu ändern und sofort anzuwenden.

10. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der Kanton Baselland